很幸運地，今天學校邀請了聯發科的人力資源的梁主管到屏商校區圖資大樓一樓國際會議廳帶來了一個精彩的演講。以下是筆者對於演講內容的學習筆記以及個人理解。

學生到職場

從校園踏入職場，最重要的不只是知識，而是態度與視野。

• Open minded：有包容力，開放心胸接受不同觀點與多元意見，然後做出好決策
• Aggressive：不要限制自我，狹隘去思考事情，要積極進取，不輕言放棄
• Innovative：適度冒險，不斷創新向前，去實現
• Global：培養國際觀，不只看台灣，用全球視野思考與佈局

企業肯定會支持員工學習，但企業雇用員工並不是為了讓他來學習。

練習用主觀的角度來看自己的履歷

請各位發揮想像你是一位每天收到 50 封履歷的主管，什麼樣的履歷表會讓你眼前一亮？展現專業和積極，就會讓你在履歷大海中發光。

履歷三大原則：

資料正確性

• 所有資料都要精準且正確。

  • 若面試官詢問自己履歷表上的內容，回答時沒有按照所寫的內容回答，候面試官就會問為什麼內容有出入。不論如何解釋，面試官已經認為你提供了不是正確的資訊，沒有盡到誠實與查核的責任。一旦失去信任，面試官很可能在面試結束前就已經做出淘汰決定。

• 依照重要性排序內容，讓人一目了然你想要強調的重點。

  • 履歷的閱讀時間往往只有短短幾秒。如果你希望主管看到你的專業能力、或特定領域的實務經驗，就要把最具代表性的成果、技能或作品放在最前面。主管在第一眼就抓到重點，才有更高的機率繼續往下讀。

• 面對重要細節要認真仔細，職場上沒有「不小心」這回事。

  • 履歷表上的每個小錯誤（如日期錯誤、格式混亂、資訊不一致）都會讓主管質疑你的細心與責任感。
  • 如果連基本的個人資料或經歷都可能出錯，對方自然會懷疑「把更重要的工作交給你，會不會出問題？」
  • 履歷不只是文字，而是你工作態度的縮影。小細節做得好，才能讓人相信你在職場中也能穩定可靠。

最厲害的資訊放前面

• 專題：不要只說「老師叫我做」，要說明你從中學到什麼、如何解決問題。
  • 當問起專題的時候「我不知道啊，老師叫我做這個我就做」這類的回答十分危險，事實可能真的是老師要求你完成的，但是千萬不要講這部分，很快就會被認為缺乏主動性以及思考力。應該充分表現對自己對於專題研究的內容充滿熱情並投入其中、遇到的挑戰、解決問題的方法以及學到了什麼。
• 研究或論文：展現你的邏輯思維與研究方法。
  • 與其列出研究題目，不如簡短說明「你研究了什麼問題、用了什麼方法、得到了什麼結論、學到了什麼技能」，這裏與專題完全一樣。
  • 若研究方向與職缺相關，更要清楚指出它如何幫助你未來的工作。
• 幹部經驗：說明你如何協調、帶領、完成任務。
  • 不是炫耀的頭銜，他是一個領導者的象徵，換句話說開始要強調團隊合作了。當團隊遇到困難的時候要怎麼激勵你的隊員並調整策略，這些經驗都可以驗證在職場中你是否是可靠的合作夥伴。
• 自傳：重點是你的個人特質與職場價值，不是家庭背景。
  • 不是寫成長故事，還有家庭背景，也不是把族譜搬上來，公司不在乎你的家裡發生什麼事情有多少人，而是想要知道你的為人、具備的特質、為什麼想要加入這間公司。
  • 好的自傳應該要讓面試官覺得「這個人知道自己在哪裡，積極與熱情、知道自己追求的東西」。
• 成績單：強調你面對困難科目時的努力與學習策略，而不是抱怨老師難搞。
  • 面試官想知道的是面對挑戰，你做了什麼？
  • 抱怨老師太難搞或是課業太困難將會被視為推卸責任
  • 你要明確的表達你怎麼度過這個難關，例如「… 所以 … 後來我找到了 … 方法並且逐步提升 …」，讓主管看到你「重新站起來」的成長與韌性。
• 專業技能：不要列太多，而要與職缺需求強相關。
  • 如果要應徵後端工程師，不要強調自己會剪輯影片圖像編輯，而是要標記自己擅長的語言、框架、實務經驗、專案應用等。
  • 如果有 side project 能夠讓面試官立刻看到成果會更加分。

與企業需求強烈連結

• 想想企業在找什麼樣的人。
• 你的專業、經驗、作品，是否能直接對應那個需求？
• 專業度與實用性才是企業最重視的部分。

面試致勝的原則

肯定是留下好印象：

• 先測試視訊面試聲音畫質，側臉或是鼻孔對著鏡頭肯定不行。
• 不要太嗨、太做自己，還是要端莊自己的儀態。

清楚邏輯思維和表達方式

• 準備與職缺最相關最擅長的問題，由你引導主管，而不是一開始就被問倒
  • 專題學到什麼，你怎麼發現問題、如何選擇方法、從錯誤中學到了什麼。
  • 挑戰怎麼面對，分析問題、拆解步驟、找到突破點，最後讓主管看到你是能穩定面對壓力、主動解決問題的人。
• 不管是投影片編排或是回答問題，簡單清楚，不要跳躍回答或是迴避問題
• 展現解決問題的能力，主管問問題有兩個目的：
  • 瞭解熟練度
  • 解決問題方式

最後四點建議

• 用功讀書：成績單，面試的時候可能會被問到相對高分以及相對低分的科目，怎麼面對挑戰，用功讀書培養面對挑戰的解決能力
• 旅行世界：幫助你更了解世界，讀萬卷書不如行萬里路，不要因為自己還不錯自滿，不要因為自己落後而自卑
• 堅定信仰：人生一定有不想經歷的，需要有力量幫助自己度過難關
• 勇敢去愛：如何愛別人，如何接受別人愛你？

問答

筆者當時在場問了演講者一個問題：

面試官或主管問技術或問題與挑戰時，藉由解釋我們自己在做某件事如何發現、研究、處理、最後解決問題。請問要怎麼準備一個「引導面試官」的面試？

演講者回應：

• 面試通常在一個小時，相較於 30 分鐘有機會
• 如果面試官對你的印象還不錯的話，最後 15~20 分鐘可能會推銷你應聘的崗位，今天你來到這裡被這間公司選擇，同時你也在選擇公司。
• 履歷不要千篇一律，不管去應聘什麼樣的公司什麼樣的崗位都是一樣的履歷表（例如在 104 人力銀行的網站上把所有內容都填好之後不管應徵哪一家公司都提供相同的履歷）。用自己的格式準備自己的簡報，自我介紹通常在 5 分鐘、後面接著介紹專題，使用 5W2H 引起面試官興趣不要等著面試官問問題，面試官有兩種：
  • 事先準備：已經事先讀完你提交的材料，可能已經有一些問題準備在面試的時候細問受試者。
  • 現場讀：他看到啥他就直接問，既然他在不了解的狀況準備要亂問一通了，我們可以用 5W2H 引導面試官的這個專題的來龍去脈，進行的過程中發生過什麼問題，怎麼解決，最後學到什麼。透過這種方式限制面試官亂問的範圍。
• 公司招人不是為了軟實力而是專業，專業能力是根本也是最重要的！